Sportium | Apuestas deportivas | Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Como usuario de Sportium, por favor lea atentamente esta Política de Privacidad. Aquí podrá acceder a toda la información relativa a sus derechos y obligaciones respecto al uso que realiza Sportium de sus datos de carácter personal, así como el procedimiento para reportar cualquier incidencia o ejercer sus derechos.

Sportium y el Usuario

Sportium Apuestas Colombia S.A.S., como responsable del fichero al que se incorporarán sus datos de carácter personal, desea poner en conocimiento de los Usuarios del Sitio Web su política respecto del tratamiento y protección de aquella información personal que pueda recoger con motivo de la visualización del Sitio Web o de la utilización de los Servicios de Juego ofrecidos por Sportium en la misma

La presente política de privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la autoridad competente en cada momento. Es por ello que Sportium se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a los websites, así como a prácticas del sector

Le agradecemos su interés y esperamos que disfrute visitándonos.

Confidencialidad

La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior se sujetan a la legislación vigente en Colombia en materia de protección de datos, establecida por la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

Sportium sólo será responsable y garantizará la confidencialidad y seguridad respecto de los datos de carácter personal que recabe de los jugadores a través del Sitio Web, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que realicen otros terceros respecto de datos no recabados por Sportium y tratados directamente o a través de sus encargados del tratamiento.

Si un Usuario no desea que Sportium someta a tratamiento sus datos personales, se deberá abstener de diligenciar los formularios existentes en el Sitio Web y de realizar cualquier acción que pueda quedar asociada a su dirección IP. Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según la Ley 1581 de 2012 tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados al Usuario. Como único responsable del fichero donde se incluirán los datos personales recabados por Sportium, ésta se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Sportium no revelará la información personal que usted proporcione en este sitio Web a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado o en aquellos casos en los que la revelación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente gubernamental o de otra índole.

Sportium se compromete a proteger la intimidad de sus clientes y usuarios de su sitio Web. En esta Declaración se describe su política en lo referente a la recopilación y el uso de información en este sitio Web.

En el sitio Web existen enlaces hacia otros sitios Web, pero tenga en cuenta que esta Política de Privacidad sólo es aplicable a www.sportium.com.co, no a los sitios mantenidos por otras empresas u organizaciones con los que www.sportium.com.co tenga enlaces, ni a los contenidos publicados en sus páginas.

Sportium no será responsable de los contenidos, servicios y productos a los que apunten los enlaces de www.sportium.com.co. El usuario es el único responsable de las decisiones de actuación, contratación y cualquier otro acto realizado con terceras organizaciones a las que llegue tras una ruta o navegación por la red que tenga su inicio en un enlace de www.sportium.com.co

Sportium Apuestas Colombia SAS podrá enviar comunicaciones a sus clientes/usuarios y a los clientes de las sociedades con quien exista un grupo empresarial vigente como la sociedad Winner Group S.A., Global Real State SAS entre otras con la finalidad de promover los bienes y servicios de las sociedades

¿Qué hacemos con sus datos?

La recogida de datos de carácter personal podrá realizarse, principalmente, a través del diligenciamiento por el Usuario del Formulario de Registro como Usuario para acceso y uso del Sitio Web y solicitud de transferencia de premios a la Cuenta de Juego de la que el Usuario sea titular y uso de los Servicios. También podrán recogerse datos personales a través del Servicio de Atención al Cliente y en los establecimientos presenciales de Sportium. En ningún caso Sportium requerirá del Usuario, mediante opciones distintas a las expresamente señaladas, datos que permitan una interacción en su lugar o aquellos que permitan una completa identificación.

Respecto de los datos personales recogidos por diligenciamiento de los formularios que figuran en el Sitio Web, así como a través del Servicio de Atención al Cliente, las finalidades de tratamiento serán las correspondientes a la solicitud formulada por el Usuario, pudiendo consistir en todas aquellas que sean necesarias para dar cumplimiento al Contrato de Juego suscrito entre Sportium y el Usuario y, en especial, el acceso y uso de los Servicios prestados por Sportium a los Usuarios a través del Sitio Web de juego, la participación de los Usuarios en los juegos disponibles y la gestión de la participación de los Usuarios en los juegos, la gestión de reclamaciones, la gestión de solicitudes de auto-exclusión, el cómputo de plazos de auto-exclusión, la comunicación de los premios, la gestión del cobro de premios, la contestación a los requerimientos de información, la comunicación de noticias relacionadas con el juego así como el envío de comunicaciones comerciales, el mantenimiento de un histórico de relaciones comerciales y cualquier otra finalidad directamente asociada a la prestación de los Servicios de Juego.

Asimismo, el Usuario queda informado y consiente el tratamiento de los datos relativos a la IP de conexión con la única finalidad de que Sportium pueda verificar el ámbito geográfico de conexión del Usuario.

Los datos personales de los usuarios también podrán ser utilizados para el envío de ofertas promocionales y/o gama de productos y servicios ofrecidos por Sportium. El ususario podrá excluirse de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de las comunicaciones electrónicas.

Sus Derechos

Como usuario de Sportium tiene derecho a acceder a sus datos personales para saber cómo los tratamos y con qué finalidad y decirnos si no quiere que usemos sus datos para una actividad concreta. Además, podrá rectificar cualquier error en sus datos si ve que no son correctos e incluso podrá pedirnos que los cancelemos si quiere dejar de ser usuario de Sportium.

Sportium garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.

El Usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación escrita con copia de la cédula de ciudadanía o cédula de extranjería a la dirección indicada en el apartado de Atención al Cliente. El ejercicio de estos derechos es personal, por lo que únicamente el propio Usuario podrá ejercer dichos derechos respecto de los datos personales de los que es legítimo titular. Sportium informa que el ejercicio de los citados derechos por un tercero no autorizado legalmente por el Usuario, podría suponer la comisión del delito; sin perjuicio de otras consecuencias a las que debiera enfrentarse a consecuencia de cualesquiera acciones civiles o administrativas a las que tuvieran derecho tanto el Usuario legítimo titular de los datos personales como Sportium

El Usuario no podrá comunicar datos ni utilizar datos personales de terceros, en el momento del registro o cuando realice cualquiera de las operaciones propias de su condición de Usuario, siendo el único responsable de los daños o perjuicios que se ocasionen, tanto a Sportium como a los terceros, como consecuencia de su actuación.

El Usuario tiene derecho al secreto de juego, el cual Sportium respetará escrupulosamente sin develar en ningún momento las cantidades que una persona juegue a través del Sitio Web de juego, salvo que la autoridad legal competente lo solicite.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. CONSIDERACIONES INICIALES

Cada usuario que se quiera registrar en la página www.sportium.com.co, debe aceptar los términos y condiciones que se encuentran publicadas en la misma, así como toda modificación o ajuste que SPORTIUM APUESTAS COLOMBIA, S.A.S realice a los mismos en cualquier momento y sin previa notificación.

La información vinculada con el USUARIO (datos personales, transacciones, apuestas, etc.) es del interés únicamente de dicho usuario. Nadie dentro de la empresa, está autorizado para suministrar, manipular y/o divulgar dicha información a ningún tercero; exclusivamente bajo los lineamientos estipulados en la Ley 1226 de 2008 de Habeas Data.

Toda información o documentación ingresada por el USUARIO en su cuenta, deberá ser verídica y actual en todo momento. SPORTIUM APUESTAS COLOMBIA, S.A.S validará la identidad del USUARIO, y a su vez, se reserva el derecho para solicitar cualquier tipo de datos, a fin de corroborar la información suministrada y de activar, suspender o cancelar la cuenta del usuario.

2. NORMATIVIDAD LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias, las cuales serán aplicadas por SPORTIUM APUESTAS COLOMBIA, S.A.S respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales.

3. TERMINOS Y DEFINICIONES MAS USADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS.

DEFINICIONES LEY 1581 DE 2012

(Según Artículo 3° de la Ley 1581 de 2012)

a) Autorización:

Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

b) Base de Datos:

Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;

c) Dato personal:

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

d) Encargado del Tratamiento:

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;

e) Responsable del Tratamiento:

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

f) Titular:

Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

g) Tratamiento:

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Definiciones contenidas en el Artículo 3o del Decreto 1377 de 2013.

Artículo 3°. Definiciones. Además de las definiciones establecidas en el artículo 3° de la Ley 1581 de 2012, para los efectos del presente decreto se entenderá por:

1. Aviso de privacidad:

Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

2. Dato público:

Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

3. Datos sensibles:

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

4. Transferencia:

La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

5. Transmisión:

Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

El tratamiento de datos personales en Sportium Apuestas Colombia S.A.S. se regirá por los principios establecidos en el art 4 de la ley 1581 de 2012. Los cuales se mencionan a continuación.

a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;

b) Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;

c) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;

d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;

e) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;

f) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

g) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE SPORTIUM APUESTAS COLOMBIA, S.A.S

El titular de la información puede ejercer los siguientes derechos personalmente o por medio de un tercero que lo represente:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;

Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

PARÁGRAFO PRIMERO: Para efectos de los derechos aquí descritos tanto el titular como la persona que lo represente debe demostrar su identidad y de ser necesario la calidad en virtud en la cual representa al titular.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Los derechos de los menores de edad serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas para representarlos

6. DEBERES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El artículo 17 de la Ley 1581 de 2012:

Los Responsables del Tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;

b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;

c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;

d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;

f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;

g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;

h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;

i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;

j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley;

k) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos

l) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;

m) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;

n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;

o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Artículo 18. Deberes de los Encargados del Tratamiento.

Los Encargados del Tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;

b) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley;

d) Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo;

e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente ley;

f) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares;

g) Registrar en la base de datos las leyenda "reclamo en trámite" en la forma en que se regula en la presente ley;

h) Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal;

i) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;

j) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;

k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;

l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Parágrafo. En el evento en que concurran las calidades de Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le será exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno.

7. VIGENCIA

Estos términos y condiciones estarán vigentes desde su publicación.