PREGUNTAS FRECUENTES
Para registrarte en Sportium desde tu casa, tienes que acceder a nuestra página web www.sportium.com.co, pulsar “Registrarse” y rellenar el formulario de registro con tu información personal.
Una vez aceptados los términos y condiciones se creará tu cuenta y ya formaras parte de la comunidad Sportium.
También puedes registrarte desde cualquiera de nuestros locales Sportium. Allí encontrarás un agente que te ayudará en el proceso. Una vez registrado, podrás empezar a apostar desde nuestros terminales.
La información que nos facilites durante el proceso de registro debe ser veraz y va a pasar por un proceso de verificación de datos. En caso que sea necesario, te solicitaremos el envío de tu cédula a través del tu cuenta de cliente.
Para depositar en tu cuenta Sportium, acércate a uno de nuestros locales, donde podrás depositar en efectivo y además podrás apostar en nuestros terminales a las mejores competiciones mientras disfrutas del deporte en directo en nuestros televisores.
Para retirar saldo de tu cuenta Sportium, acércate a uno de nuestros locales, donde podrás retirar en efectivo y además podrás apostar en nuestros terminales a las mejores competiciones mientras disfrutas del deporte en directo en nuestros televisores.
Ten en cuenta que para que puedas retirar el proceso de validación de tus datos tiene que haberse completado.
Puedes consultar el saldo de tu cuenta desde tu cuenta de usuario, en el apartado “Saldo y bonos”. Tu saldo total está compuesto por la suma del saldo en efectivo o cash, y el saldo de bonos.
Recuerda que únicamente el saldo en efectivo o cash puede ser retirado.
Para realizar una apuesta deberás estar registrado en Sportium y tener saldo disponible en tu cuenta. Selecciona el deporte, la competición y el evento al que quieres apostar. Tu selección aparecerá en el boleto de apuesta en la parte derecha de la pantalla.
Cuando estés satisfecho con tu elección, introduce el importe que desees apostar y haz clic en el botón “Realizar Apuesta” para finalizar el proceso. En este momento aparecerá la confirmación de la apuesta y el número de recibo asociado la misma, que podrás consultar en el apartado de “Historial de apuestas”.
Una vez el sistema haya confirmado tu apuesta ya no se puede cancelar. Por eso, te pedimos que antes de confirmarla compruebes que es lo que quieres apostar.
Apuesta simple
Es la apuesta más sencilla. Tan solo hay que realizar un pronóstico a un evento y si se cumple se recibe el premio, que será el resultado de multiplicar el importe que hayas invertido en la apuesta por la cuota asignada a dicho acontecimiento.
Combinada (Multi)
Consiste en realizar dos o más pronósticos en diferentes eventos deportivos. Para que la apuesta sea considerada ganadora, se debe acertar los diferentes pronósticos que componen dicha apuesta. Si se falla alguno de estos pronósticos, se pierde la apuesta. Este tipo de apuestas tiene el gran aliciente de que se logran premios importantes, ya que el importe apostado se multiplica por las cuotas de los diferentes eventos que componen la apuesta combinada.